10 نکته طلایی موفقیت در بازاریابی سال (2024)
وقتی از نیازهای بازار خبر
داشته باشیم و شرایط رقبا را هم بدانیم و به عبارت دیگر هم از وضع موجود
و هم از شرایط هدف مطلع باشیم باید به ابزارهای رسیدن به اهداف فکر کنیم.
معمولا در جعبه ابزار شکل‌دهی به اقدامات بازاریابی چهار عرصه متمایز به
چشم می‌‌خورد:
1. تمرکز بر تجربه مشتری: برای موفقیت در بازاریابی در سال 2024، باید بر تجربه مشتری تمرکز کرد و تلاش کرد تا تجربه خرید برای مشتریان بهبود یابد.
2. استفاده از روش‌های تبلیغاتی دیجیتال: روش‌های تبلیغاتی دیجیتال مانند تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی میتوانند به شدت موثر باشند.
3. تحلیل داده‌ها: تحلیل داده‌های بازار و داده‌های مشتریان باعث میشود که بتوانیم بهترین راهبردها را برای بازاریابی پیدا کنیم.
4. استفاده از روش‌های تبلیغاتی اصیل و جذاب: استفاده از روش‌های تبلیغاتی اصیل و جذاب میتواند به شدت موثر باشد. برای مثال، تولید محتوای خلاق و جذاب میتواند به عنوان یکی از روش‌های تبلیغاتی اصیل شناخته شود.
5. استفاده از تکنولوژی‌های جدید: استفاده از تکنولوژی‌هایی مانند هوش مصنوعی، بلاکچین و واقعیت مجازی میتواند به عنوان یکی از روش‌های بازاریابی جدید و موثر در سال 2024 شناخته شود.
6. توسعه استراتژی بازاریابی: توسعه استراتژی بازاریابی برای تعیین هدف و راهبرد بازاریابی میتواند به عنوان یکی از عوامل موثر در موفقیت در بازاریابی در سال 2024 شناخته شود.
7. تحلیل رقبا: تحلیل رقبا و بازار میتواند به عنوان یکی از راهبردهای بازاریابی مؤثر در سال 2024 شناخته شود. با بررسی رقبای رقابتی و بازار، می‌توان بهترین راهبردهای بازاریابی را پیدا کرد.
8. توسعه روابط با مشتریان: توسعه روابط با مشتریان میتواند به عنوان یکی از عوامل موثر در موفقیت در بازاریابی در سال 2024 شناخته شود. ارائه خدمات مشتریان برتر و تعاملات با مشتریان به عنوان یکی از اصلی ترین راهکارها در این زمینه محسوب میشود.
9. استفاده از بازاریابی تجربی: استفاده از بازاریابی تجربی برای ایجاد تجربه‌های جذاب و متفاوت برای مشتریان میتواند به عنوان یکی از روش‌های مؤثر در بازاریابی در سال 2024 شناخته شود.
10. پایبندی به استانداردهای اخلاقی: پایبندی به استانداردهای اخلاقی در بازاریابی میتواند به عنوان یکی از عوامل موثر در موفقیت در بازاریابی در سال 2024 شناخته شود. استفاده از روش‌های صحیح و اخلاقی در بازاریابی میتواند به طور قابل توجهی به تقویت اعتماد مشتریان در برابر برند شما کمک کند.
- سیاست محصولات و خدمات:
شرکت کدام محصولات را می‌‌خواهد
به طرز سودآوری بفروشد و چه خدماتی میتواند آن را تامین کند؟
- سیاست ارتباطی
ازار از محصولات و خدمات شرکت چه درسی می‌‌گیرد؟ چه چیزهایی میتواند به افزایش فروش منجر شود؟
- سیاست توزیع:
جرای سفارش‌های مشتریان و گرفتن
سفارش‌های هر چه بیشتر
- قیمت‌ها و قراردادها:
چه نوع قیمت‌هایی میتواند به
افزایش سفارشات منجر شود. چطور میشود مشتریان را به پرداخت بیشتر برای
کیفیت بهتر ترغیب کرد؟
▪ ایجاد تمایز
ایجاد تمایز مقوله بسیار مهمی
است. مشاوره در این زمینه میتواند بسیار مهم باشد و بر کار تاثیر بگذارد
و به ایجاد تمایزهای مورد نظر کمک کند. عمق بخشیدن به حضور رسانه‌ای،
سرویس‌دهی انعطاف‌پذیر و کیفیت بالا همه میتوانند در این ایجاد تمایز
نقش ایفا کنند.
جنگ قیمت‌ها دربازار هم مقوله‌ای
است که می‌‌توان‌با دادن سرویس‌های بهتر‌با آن مقابله کرد.
▪ مشتری با پای خودش نمی‌‌آید
مشتری خودش با پای خودش وارد
محل کارش نمی‌‌شود. شما باید دنبال او بگردید. برخی از راهکارها:
▪ در اینترنت جست‌وجو کنید
یکی از راه‌های رسیدن به مشتریان
دستیابی به اطلاعات تماس آن‌ها از طریق اینترنت است که میتواند به تدریج
به ایجاد یک پایگاه داده‌ها از ایمیل‌ها و اطلاعات تماس دیگران منجر شود.
البته به یاد داشته باشید ارسال ایمیل ناخواسته هم تبعاتی دارد.
▪ حضور نمایشگاهی
در نمایشگاه‌ها حضور پیدا کنید
و بروشورهای مربوط به خدمات و محصولات خودتان را ارایه کنید. حضور در
هر نمایشگاهی که به نحوی از انحا به‌کار شما مربوط باشد، موثر است.
▪ استفاده از تبلیغات
تبلیغات هم یکی دیگر از راه‌های
رسیدن به مشتریان است. هر چند که تاثیرات آن هم تعریف شده است و تا
حدودی محدود هم هست تبلیغات ممکن است جلب توجه کند، اما الزاما به افزایش
فروش منجر نمی‌‌شود. ارایه آگهی در نشریات تجاری و تخصصی میتواند موثرتر
باشد.
▪ خرید آدرس
در دنیای امروز عده‌ای هستند
که آدرس می‌‌فروشند و عده‌ای هم خریدار این آدرس‌ها هستند. این آدرس‌ها
مثلا در آلمان از طریق اتاق بازرگانی این کشور فروخته میشود و اطلاعاتی
چون منطقه، تعداد پرسنل، ارقام فروش و ...را در خود دارد.
▪ فروش از طریق همه کانال‌ها
دیگر مثل سابق نمی‌‌توان به روابط
فردی با مشتریان اکتفا کرد. باید از همه کانال‌ها اقدام کرد تا به دامنه
مشتریان افزود.
▪ مدیریت وقت
همیشه مراقب مدیریت وقت باشید.
نباید با صرف وقت فراوان یک کار را به پیش برد. باید هزینه‌های وقت‌های
اضافه را در نظر داشت.
▪ مشتریان دایمی
مراقب مشتریان دایمی باشید. شرکت‌ها
میتوانند از طریق مشتریان دایمی خود درآمد فراوان و در عین حال درآمدی
همیشگی داشته باشند.
▪ مشتریان جدید
در مورد مشتریان جدید همیشه مراقب
باشید که شما باید صورتحساب‌های منطقی‌تری نسبت به رقبایتان ارایه دهید.
در چنین موارد در نظر داشته باشید که سود درازمدت داشتن میتواند بهتر
از سودهای کوتاه مدت و گذرا باشد.
▪ نرم‌افزارها
از نرم‌افزارها برای محاسبات و
مدیریت امورتان استفاده کنید. این کار از دقت و سرعت بیشتری برخوردار است.
▪ چه کسانی، چطور و چرا؟
این سه پرسش، پرسش‌هایی مهم هستند.
اما در چه زمینه‌هایی؟
محصول‌گرا بودن: از مشاوران فنی
برای ارتقای کیفی محصولات استفاده کنید.
مشتری‌گرا بودن: مشتریان را طبقه‌بندی
کنید تا تیم فروش در برقراری ارتباط به مشتریان دچار کشمکش و تداخل وظیفه
نشود.
قلمرو گرا بودن: این موضوع بیشتر
به شرکت‌های بزرگ مربوط میشود که باید خط ارتباط با مشتریان خودشان را
در منطقه‌هایی که در آن‌ها فعال هستند، حفظ کنند.
وظیفه‌گرا بودن: پرسنل باید وظایف
خود را به خوبی بدانند و هر کدام به موقع خود، نقش خود را به درستی
ایفا کنند.
..