میزان رضایت مشتریان نشان دهنده کیفیت بالا و مناسب یک محصول است. با توجه به رضایتی که مردم از سیم و کابل زاگرس دارند، می‌توان گفت که محصولات با کیفیتی را تولید کرده‌اند. زمانی که یک مصرف کننده برای خرید سیم و کابل اقدام می‌کند بایستی به کیفیت و استانداردهای استفاده شده در آن توجه بالایی داشته باشد تا به مرور زمان سیستم برقی او دچار مشکل نشود و یا این که مجبور به متحمل شدن خسارت‌های جبران ناپذیر نشود.